Satu sebab COD ditolak yang jarang disebut: pembeli terkejut dengan fee penghantaran pada langkah terakhir checkout. Mereka dah pun masukkan nama, telefon, dan alamat — kemudian nampak caj tambahan yang tidak dijangka. Ramai yang terus batalkan. Zon Penghantaran Storefront menyelesaikan ini dengan paparkan breakdown yang jelas dari awal: Subtotal + Fee Penghantaran + Jumlah Keseluruhan.
Tiga zon, dikira secara automatik
- Semenanjung Malaysia: RM 6.50 setiap penghantaran
- Sabah & Sarawak (Malaysia Timur): RM 13.00 setiap penghantaran
- Singapura: RM 30.00 setiap penghantaran
Fee dikira secara automatik berdasarkan negeri atau negara yang pembeli masukkan dalam borang checkout. Tidak perlu setup manual oleh merchant untuk kadar asas ini.
Pilihan merchant
Merchant boleh tetapkan ambang penghantaran percuma — contohnya, percuma untuk order melebihi RM 150. Ini sesuai untuk merchant yang nak galakkan order bernilai tinggi tanpa kurangkan margin pada order kecil. Produk individu juga boleh ditandakan "Penghantaran Percuma Layak" — mana-mana cart yang mengandungi produk itu akan dapat penghantaran percuma tanpa mengira jumlah order.
Bila pembeli tahu dari awal berapa yang perlu dibayar, lebih sedikit soalan WhatsApp sebelum order, dan lebih sedikit COD yang ditolak semasa penghantaran.